Alguns motivos para não ir ao shopping Campo Limpo
Quem mora na zona sul de São Paulo, lá pelos bairros como Campo Limpo, Santo Amaro, Morumbi Sul e etc, deve conhecer o shopping Campo Limpo, que fica próximo ao Terminal Capelinha.
Eu já fui lá algumas vezes e infelizmente tenho algumas criticas. Sei que nenhum lugar no mundo é perfeito, sempre tem algo que não seja bom e a gente acaba não gostando e reclamando! Mas o shopping Campo Limpo não é assim! Não é uma ou outra coisa que se possa ignorar devido a outras vantagens…
Praça de alimentação…
1°#
Eu nunca tinha visto um shopping onde não se encontra lugar para sentar. Geralmente por mais que não haja uma mesa vazia assim que você chega, basta dar uma volta que logo se acha uma mesa, mas não no shopping campo limpo! Uma vez fui lá com um colega, fomos no McDonals, fizemos o pedido e fomos procurar uma mesa! Cadê que encontramos ? O.o
Procuramos, procuramos, procuramos e nada! Nenhum local para sentar! Decidimos parar em algum lugar e olhar para ver se alguma mesa era liberada. Encontramos duas mesas daquelas que ficam em lojas com objetos pequenos, celulares, relógios e etc, com uma placa escrito “aluga-se”, foi ali mesmo que tivemos que comer, porque mesa livre, não apareceu enquanto estávamos lá! O pior é que várias pessoas estavam tendo que comer lá! EM PÉ! (Afinal, não tinha cadeiras lá)
2°#
Já viu criança pedir dinheiro (esmola) para comprar lanche / sorvete dentro de shopping??? Se você nunca viu e nem quer ver, não vá ao shopping campo limpo!
3°#
A organização dos locais de venda de alimento (falando bunito) não é lá muito grande! No shopping campo limpo só comi no McDonalds, mas já da para dar um exemplo de má organização.
Seguinte, da última vez que fui na praça de alimentação de lá, fui naquelas “barraquinhas” do “Mac” de venda de sorvete que inclusive a da praça de alimentação fica a uns 10 passos do “Mac”. Fui la, pedi um Top Sunday de tal sabor. Ai a atendente disse que de tal sabor não tinha, só tinha de outro. Ai blz né, topei o outro mesmo, afinal estava um calor de lascar! Pedido feito e pago, fui para a fila do lado, onde se pegava o sorvete. Fui surpreendido ao saber que lá não tinha o Top Sunday e que teria que ir ao “Mac” com a nota e o copo. Disse a mulher que nem precisava pegar fila…
Agora tente entrar na frente dos outros na fila do McDonalds no shop campo limpo pra você ver! Vai receber chingamentos de todos os tipos e talvez alguns socos e tapas! Pra minha sorte tinha uma fila que só tinha duas pessoas e deu pra entrar meio que do lado delas. Detalhe que vi outras pessoas indo lá, pegar casquinha…
Agora a pergunta que não quer calar. Pra que RAIOS serve aquele negócio de sorvete lá, se a pessoa vai ter que ir até o “mac” ??
Cinema!
1°#
Nem tenho muito o que falar do cinema, porque não fui e nem irei assistir um filme lá!
O por que? Simples! Cheguei no cinema para ver os filmes e seções que tinham e comecei a ouvir o som do cinema “vazar” (bem alto) da sala… Virei as costas e fui embora na hora! Além disso, já ouvi falar que lá o povo faz mais bagunça do que assiste o filme!
E outras coisa que não posso deixar de frizar, juntando as coisas acima, o cinema em dias normais custa R$ 14,00.
Eu sinceramente prefiro pagar R$ 16,00 no cinema do shopping Jardim Sul, onde o povo vai pra assistir o filme, e não pra somente zuar e atrapalhar quem quer assistir o filme e o som não “vaza” da sala (se vaza pelo menos vaza bem baixo)
Criticas do shopping no geral
1°#
Eu sinceramente nunca vi um shopping que precisasse colocar barras verticais na frente das escadas rolantes, inpedindo que se passe com um carrinho de compes, de bebê, ou coisas do tipo. mas no shopping Campo Limpo TEM! E ainda tem placas escrito que não se pode subir / descer com carrinhos de compra, de bebê e etc pelas escadas…
Acho que coisas desse tipo não são necessárias, afinal, quem raios vai subir com um carrinho de compras por uma escada rolante?
Acabou… eu acho! Se eu lembrar de mais algo eu edito o post! 
January 31st, 2010 at 20:58
No dia de hoje (ainda nesta noite, há poucos minutos apenas) houve tiroteio no Shopping, na praça de alimentação um indivíduo foi atingido, havia sangue no chão e correria. Não volto mais neste lixo, da última vez presenciei uma briga dentro de uma loja na praça de alimentação.
February 26th, 2010 at 22:19
- Se você não percebeu ou não conhece, os Shoppings do Brasil inteiro em alguns momentos ficam lotados, em todos as áreas, principalmente na praça de alimentação. Você acha que seria operacionalmente viável ao shopping ficar colocando cadeiras e mesas na praça de alimentação à medida que o fluxo de pessoas aumentasse? Nos países da Europa as pessoas tem a cultura de sentar-se ao lado de desconhecidos em praças de alimentação ou bares quando há lugares vagos. No brasil é diferente, senta-se sozinho em uma mesa de 4 lugares e ninguém mais chega perto, acho que esse deve ser o seu caso, dificuldade de sociabilidade ou falta de cultura.
- Conhece algum lugar (banco, farmacia, padaria, terminal de onibus) onde as pessoas deixam você passar a frente na fila? Pq você não pediu para a funcionária, talvez mal treinada, pegar para você o sorvete? Falta de comunicação.
- Em que pais você mora? Ja viu algum acidente com crianças ou carrinhos de supermercado em escada rolante? Eu já ví em Goiania uma crianca de 6 meses cair do carrinho e bater a cabeça em um degrau da escada rolante, sofrendo traumatismo craniano.
As barras colocadas em escadas não só no shopping citado como em outros que talvez você não conheça, servem para impedir que pessoas imprudentes causem acidentes nas escadas.
- Qual o problema do som vazar para fora da sala do cinema? O que muda para quem está dentro da sala??????
- Os shoppings centers são estabelecimentos privados, porém aberto ao público e eventualmente entram pessoas indesejaveis como pedintes, pessoas armadas etc. Estes estabelecimentos tem corpo de segurança próprio ou terceirizado que está preparado para coibir qualquer ação que cause desconforto aos frequentadores.
- Agora a pergunta que não quer calar?
Você acha que um shopping que teve mais de 12 milhões de visitas em 2008, vai se importar em perder um cliente que consome um mero Big Mac? Sinceramente você está se achando a última bolacha do pacote.
Você já foi alguma vez nos shoppings outlets de Miami ou New York? Se ainda não foi, dá um jeitinho de conhecer, verá que eles tem os mesmos problemas que os shoppings do Brasil.
Flavio Andreoli
Consultor Estratégico de Centros Comerciais
Ass. Bras. Shopping Centers
March 21st, 2010 at 02:49
- Sim, já observei que diversos shoppings ficam lotados, ainda mais em épocas de festas, principalmente as praças de alimentação, que foram um dos principais alvos de críticas por minha parte. Mas geralmente as praças já são projetadas para comportar a média de visitantes da mesma. Não digo que os funcionários do shopping devam colocar cadeiras e mesas a medida que o fluxo de pessoas aumente, mas isso já deve ser observado no projeto do shopping, observando a região do mesmo e etc. Para fornecer aos visitantes o melhor conforto possível. A questão é que sim, as praças de alimentação ficam lotadas, em diversos shoppings, mas geralmente não se vê várias pessoas em pé, por diversos minutos. Dos diversos shoppings de São Paulo que já visitei, a praça do Shopping Campo Limpo é a única em que observei tal situação várias e várias vezes.
- A questão do sorvete, se o post for bem observado, eu comentei sobre a inutilidade do quiosque, onde não somente eu, mas diversos visitantes estavam sendo “encaminhados” a retirar o sorvete na loja principal do McDonalds. Pra que o quiosque ali se nele não está disponível a maioria dos produtos anunciados no mesmo? Se o local tivesse funcionários e gerênte realmente responsáveis os mesmos teriam ordem de retirar o sorvete na parte principal do McDonalds e não “redirecionar” os clientes a uma outra fila a qual não fazia parte do quiosque
- Obviamente que acidentes infelizmente existem, mas na minha opinião o tipo de acidente causado em uma escada rolante de um shopping, onde um cliente quer descer tal escada com um carrinho, o acidente é causado por impridência do indivíduo. Nem vou chamar algo assim como descuido, mas impridência e falta de consiência (na verdade falta de pensamento também), pois uma escada rolante obviamente não foi projetada para comportar um carrinho de compras ou algo parecido.
Shoppings maiores, como Eldorado, Ibirapuera, Iguatemi, Butantã, Santa Cruz, Tatuapé e muitos outros não possuem tais proteções, pois creio que os visitantes dos mesmos sejam mais consciêntes e prudêntes
- A questão do som vazar para fora da sala, não atrapalha em nada. O único problema é quando o som da sala ao lado vaza para a sala na qual se está assistindo um filme. Apesar de ter dito que não cheguei nem a entrar na sala ao perceber que o som vazava da mesma, sei que o som vaza de uma sala para a outra pois um colega que já foi ao cinema do mesmo me informou que o som vazava para fora da sala e também que era possível ouvir o som da sala ao lado. Não acreditei no mesmo, porém no dia do post eu presenciei o som vazando da sala e acreditei no meu colega.
- Quanto a entrada e ação de pedintes e pessoas mal intencionadas nos shoppings, você está certo quando diz que “Estes estabelecimentos tem corpo de segurança próprio ou terceirizado que está preparado para coibir qualquer ação que cause desconforto aos frequentadores”, a única questão do shopping Campo Limpo é que a segurança do mesmo não pode fazer muita coisa, já que uma parte dos visitantes já se vestem de forma “suspeita”, por isso a não ser que o visitantes seja um mendigo completamente rasgado, é possível entrar em tal shopping. Devido a isso por mais que o visitantes seja suspeito, a maioria entra sem problemas com a segurança. Por isso ocorreu um tiroteio dentro do shopping citado, o qual tive a informação de que 3 pessoas sairam do mesmo com ferimentos a bala.
- Respondendo a pergunta que não quer calar
Eu realmente não acho que um shopping que recebeu 12 milhões de visitas em 2008 vai se importar em perder um cliente que consome um mero Big Mac. Mas vai se importar com os amigos e parentes de diversas pessoas que presenciaram um tiroteio dentro do mesmo e espalharam tal informação. Vai se importar mais ainda com os amigos e parentes de pessoas que tiveram ferimentos a bala dentro de tal estabelecimento. E mais ainda com a indenização que terá que pagar para tal pessoa.
Infelizmente não tive a chance de ir em shoppings de outros países, mas se um dia eu tiver tal chance, tenho certeza de que em nenhum eu vou encontrar uma concentração de problemas tão grande quanto a que é possível encontrar no shopping Campo Limpo.
May 3rd, 2010 at 21:11
eu adoro o shopping Campo Limpo.
May 3rd, 2010 at 21:54
Nossa!!! Me interessei pelo assunto e li tanto a reclamação do cliente, (sim, quem compra 1 Big Mac é cliente!) como também a resposta do tal consultor estratégico. E me surpreendi com a falta de tato, digo melhor com a falta de respeito com que o “cliente” foi tratado. Começou bem tentando informar o cliente o porque disso ou daquilo. Mas se torna grosseiro ao chamar o “cliente” de última bolacha do pacote. De um nível baixíssimo o profissional que esquece que seu maior produto é o cliente, que quando ele reclama não se leva de forma tão pessoal, mas sim se agradece a possibilidade de poder melhorar sempre os pontos julgados fracos. Acredito mesmo que com uma nomenclatura tão grande para sua função deva ter pelo menos 100 na mesma empresa q sem querer nivelar por baixo boa parte deve ter dado risada ao ler tal “resposta”, mas não acredito que a quem ele se reporte ache no mínimo educada tal resposta, só demonstra o baixo nível de seu profissional. Quanto ao reclamante, exagerou um pouco em sua postura ao indicar que não se sabe quem é quem dentro do shopping. Eu acho muito bom a dita civilização vir “pra cá” da ponte, trazer também um pouco de conforto aos menos privilegiados. Quanto ao “povo” que o frequenta, esse ” povo” é a maioria das pessoas do nosso Brasil, uma pequena parte vive dentro de condomínios, ou comeram “danoninho” qdo. pequenos para ter uma pele perfeita, dentes e vestimentas de gosto do reclamante. Mas concorde que o serviço que vir para esses bairros menos nobres, venham com a mesma proposta de qualidade para que o povo sentindo-se bem tratado, devolva essa postura para o mundo.