POS Amex – Erro 02
A alguns dias estavamos tendo um problema com POS’s da Amex. Quando se liva o POS, durante a inicialização, e após a discagem (pra que não sabe, POS’s fazem uso de linha telefõnica e discagem, como modens dial-up, para fazer a comunicação com o servidor de dados), o mesmo retornava a mensavem “Erro 02″.
Liguei no suporte da Amex (lembre-se: antes de ligar, tenha em mãos o número do estabelecimento, que começa com “991″ e o nome fantasia da empresa) para abrir um chamado de verificação do POS (se pronuncia “Pê Ó Ésse”). Ao relatar o erro a atendente me informou que eles estavam realizando uma manutenção e que o problema não era no equipamento. Junto a esta informação, fui avisado que o sistema voltaria as 17h.
Avisei o gerente da loja sobre tal fato e acabou por ai. Não fiquei na loja até as 17h para ver se o POS tinha voltado a funcionar, mas amanhã eu descubro 
